Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zaren Invest.

• Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh. E-5, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, Yan Yol Caddesi Selenium Retro-9 No:16/1/A A Blok 18/130, 34158 Bakırköy/İstanbul
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +90 548 879 35 00

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail podane w formularzach kontaktowych i konsultacyjnych.
• Szczegóły zapytania: Twoja wiadomość oraz opcje wybrane w formularzu, takie jak przedział budżetu i cel inwestycji.
• Dane techniczne i dotyczące bezpieczeństwa: adres IP, informacje o przeglądarce/urządzeniu (user agent), kraj, adres strony, z której wysłano formularz, oraz preferencje językowe.
• Dane marketingowe: parametry UTM wskazujące, która reklama lub kampania przyprowadziła Cię na stronę.
• Dane z plików cookie: dane o korzystaniu ze strony zbierane przez analityczne i reklamowe pliki cookie w zakresie, na jaki wyrazisz zgodę. Szczegóły w naszej Polityce plików cookie.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie, kontakt z Tobą i doradztwo w zakresie inwestycji w nieruchomości — działania przed zawarciem umowy oraz Twoja wyraźna zgoda (KVKK art. 5/2-c, 5/1; RODO art. 6 ust. 1 lit. b, a).
• Rejestrowanie i obsługa zapytań w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM) — prawnie uzasadniony interes (KVKK art. 5/2-f; RODO art. 6 ust. 1 lit. f).
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie nadużyciom oraz spamowi — prawnie uzasadniony interes.
• Pomiar skuteczności kampanii reklamowych i analiza korzystania ze strony — Twoja zgoda (ustawienia plików cookie).
• Wypełnianie obowiązków prawnych oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes.

4. Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Mogą one zostać przekazane następującym odbiorcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów:

• Bitrix24 — usługa CRM, w której przechowywane są zapytania i dane klientów.
• Nasz dostawca poczty e-mail — w celu dostarczania powiadomień o formularzach naszemu zespołowi.
• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — wyłącznie w zakresie zaakceptowanych przez Ciebie analitycznych i marketingowych plików cookie.
• ipapi.co — przybliżone ustalenie kraju na podstawie adresu IP w celu automatycznego wyboru numeru kierunkowego w polu telefonu.
• Spółki z grupy i partnerzy biznesowi — deweloperzy i upoważnieni doradcy na Cyprze, abyśmy mogli przekazać Ci informacje o interesującym Cię projekcie.
• Uprawnione organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych za granicę

Niektórzy z naszych usługodawców (np. Google, Bitrix24) mogą przechowywać dane na serwerach poza Turcją, w Unii Europejskiej lub w Stanach Zjednoczonych. Zapytania dotyczące projektów na Cyprze mogą być również przekazywane naszym tamtejszym partnerom. Przekazywanie odbywa się z zabezpieczeniami przewidzianymi w art. 9 KVKK i RODO (wyraźna zgoda, standardowe klauzule umowne itp.).

6. Okres przechowywania

Informacje przesłane za pośrednictwem formularzy przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zapytania i utrzymania naszej relacji, a następnie przez okres przedawnienia przewidziany w obowiązujących przepisach; po jego upływie są one usuwane, niszczone lub anonimizowane. Okresy przechowywania plików cookie podano w Polityce plików cookie.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne — szyfrowane połączenia HTTPS, kontrolę dostępu i staranny dobór usługodawców — aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą i niewłaściwym wykorzystaniem.

8. Twoje prawa

Zgodnie z art. 11 KVKK i RODO masz prawo dowiedzieć się, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, i uzyskać informacje na ich temat, poznać cel przetwarzania i odbiorców danych, żądać sprostowania danych niekompletnych lub nieprawidłowych, żądać ich usunięcia lub zniszczenia, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, w dowolnym momencie wycofać zgodę oraz żądać naprawienia szkody wyrządzonej niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Na podstawie RODO możesz również żądać ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych.

Wnioski możesz przesyłać e-mailem na adres [email protected]. Odpowiemy bezpłatnie w terminie nie dłuższym niż 30 dni. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do tureckiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub, jeśli mieszkasz w UE, do organu nadzorczego ds. ochrony danych w Twoim kraju (w Polsce — Prezesa UODO).

9. Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie, a data u góry wskazuje ostatnią aktualizację.