კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. მონაცემთა დამმუშავებელი

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მონაცემთა დამმუშავებლის სტატუსით ამუშავებს Zaren Invest.

• მისამართი: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh. E-5, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, Yan Yol Caddesi Selenium Retro-9 No:16/1/A A Blok 18/130, 34158 Bakırköy/İstanbul
• ელ-ფოსტა: [email protected]
• ტელეფონი: +90 548 879 35 00

2. დამუშავებული პერსონალური მონაცემები

• საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო მონაცემები: სახელი და გვარი, ტელეფონის ნომერი და ელ-ფოსტის მისამართი, რომლებსაც მიუთითებთ საკონტაქტო და საკონსულტაციო ფორმებში.
• მოთხოვნის დეტალები: თქვენი შეტყობინება და ფორმაში არჩეული პარამეტრები, მაგალითად ბიუჯეტი და ინვესტიციის მიზანი.
• ტექნიკური და უსაფრთხოების მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის/მოწყობილობის ინფორმაცია (user agent), ქვეყანა, გვერდის მისამართი, საიდანაც ფორმა გაიგზავნა, და ენის პარამეტრი.
• მარკეტინგული მონაცემები: UTM პარამეტრები, რომლებიც აჩვენებს, რომელი რეკლამიდან ან კამპანიიდან მოხვდით საიტზე.
• ქუქი ფაილების მონაცემები: ანალიტიკური და სარეკლამო ქუქი ფაილებით შეგროვებული გამოყენების მონაცემები, თქვენ მიერ დაშვებულ ფარგლებში. დეტალები იხილეთ ჩვენს ქუქი ფაილების პოლიტიკაში.

3. დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები

• თქვენს მოთხოვნაზე პასუხი, თქვენთან დაკავშირება და უძრავ ქონებაში ინვესტირების კონსულტაცია — ხელშეკრულების დადებამდე საჭირო ქმედებები და თქვენი აშკარა თანხმობა (KVKK მუხ. 5/2-c, 5/1; GDPR მუხ. 6(1)(b), (a)).
• მოთხოვნების რეგისტრაცია და თვალყურის დევნება მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვის (CRM) სისტემაში — ლეგიტიმური ინტერესი (KVKK მუხ. 5/2-f; GDPR მუხ. 6(1)(f)).
• ვებსაიტის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და ბოროტად გამოყენებისა და სპამის თავიდან აცილება — ლეგიტიმური ინტერესი.
• სარეკლამო კამპანიების ეფექტიანობის გაზომვა და საიტის გამოყენების ანალიზი — თქვენი თანხმობა (ქუქი ფაილების პარამეტრები).
• სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება და სამართლებრივი მოთხოვნების დადგენა, განხორციელება ან დაცვა — სამართლებრივი ვალდებულება და ლეგიტიმური ინტერესი.

4. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ისინი შეიძლება გადაეცეს შემდეგ მხარეებს მხოლოდ ზემოაღნიშნული მიზნებისთვის აუცილებელი მოცულობით:

• Bitrix24 — CRM სერვისი, სადაც ინახება მოთხოვნები და მომხმარებელთა ჩანაწერები.
• ჩვენი ელ-ფოსტის სერვისის მიმწოდებელი — ფორმის შეტყობინებების ჩვენი გუნდისთვის მისაწოდებლად.
• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — მხოლოდ თქვენ მიერ მიღებული ანალიტიკური და მარკეტინგული ქუქი ფაილებისთვის.
• ipapi.co — IP მისამართის მიხედვით ქვეყნის მიახლოებითი განსაზღვრა, ტელეფონის ველში ქვეყნის კოდის ავტომატურად შესარჩევად.
• ჯგუფის კომპანიები და ბიზნეს პარტნიორები — დეველოპერები და უფლებამოსილი კონსულტანტები კვიპროსში, რათა მოგაწოდოთ ინფორმაცია თქვენთვის საინტერესო პროექტზე.
• უფლებამოსილი სახელმწიფო ორგანოები — როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.

5. საერთაშორისო გადაცემა

ჩვენი ზოგიერთი სერვისის მიმწოდებელი (მაგ. Google, Bitrix24) შეიძლება ინახავდეს მონაცემებს თურქეთის ფარგლებს გარეთ, ევროკავშირში ან ამერიკის შეერთებულ შტატებში მდებარე სერვერებზე. კვიპროსის პროექტებთან დაკავშირებული მოთხოვნები შეიძლება ასევე გადაეცეს ჩვენს ადგილობრივ პარტნიორებს. ასეთი გადაცემა ხორციელდება KVKK-ის მე-9 მუხლითა და GDPR-ით გათვალისწინებული გარანტიებით (აშკარა თანხმობა, სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობები და ა.შ.).

6. შენახვის ვადა

ფორმებით გამოგზავნილი ინფორმაცია ინახება იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად და ჩვენი ურთიერთობის შესანარჩუნებლად, შემდეგ კი — მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი ხანდაზმულობის ვადების განმავლობაში, რის შემდეგაც იშლება, ნადგურდება ან ანონიმიზდება. ქუქი ფაილების შენახვის ვადები მითითებულია ქუქი ფაილების პოლიტიკაში.

7. უსაფრთხოება

თქვენი პერსონალური მონაცემების არაავტორიზებული წვდომისგან, დაკარგვისა და ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, როგორიცაა დაშიფრული HTTPS კავშირი, წვდომის კონტროლი და სერვისის მიმწოდებლების გულდასმით შერჩევა.

8. თქვენი უფლებები

KVKK-ის მე-11 მუხლისა და GDPR-ის შესაბამისად, გაქვთ უფლება გაიგოთ, მუშავდება თუ არა თქვენი პერსონალური მონაცემები და მოითხოვოთ ინფორმაცია მათ შესახებ, გაიგოთ დამუშავების მიზანი და მონაცემთა მიმღებები, მოითხოვოთ არასრული ან არაზუსტი მონაცემების გასწორება, მათი წაშლა ან განადგურება, გააპროტესტოთ დამუშავება, ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა და მოითხოვოთ უკანონო დამუშავებით მიყენებული ზიანის ანაზღაურება. GDPR-ის მიხედვით ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა და მონაცემთა პორტაბელურობა.

მოთხოვნები გამოგზავნეთ ელ-ფოსტით მისამართზე [email protected]. უფასოდ გიპასუხებთ არაუგვიანეს 30 დღისა. ასევე გაქვთ უფლება საჩივრით მიმართოთ თურქეთის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ორგანოს ან, თუ ცხოვრობთ ევროკავშირში, თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანოს.

9. ცვლილებები

შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. მოქმედი ვერსია ყოველთვის ქვეყნდება ამ გვერდზე, ხოლო ზემოთ მითითებული თარიღი აჩვენებს ბოლო განახლებას.